১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে g1971 ওয়েবসাইট (g1971.lat) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ও অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে g1971 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা বিশেষ সুবিধা বোঝায়।
- "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো খেলা বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত অর্থকে বোঝায়।
- "আমানত" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থকে বোঝায়।
- "উত্তোলন" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা অর্থকে বোঝায়।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণকে বোঝায়।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
g1971-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
g1971 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের থাকবে।
৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
g1971 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
- আপনি জানেন যে জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে।
- আপনি নিজের বিবেচনায় এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনি অন্য কারো পক্ষে নয়, সম্পূর্ণ নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
৪. আমানত ও উত্তোলন নীতিমালা
৪.১ আমানত (Deposit)
g1971-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন আমানত: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০।
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
- অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
- সাধারণ উত্তোলন সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
- উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
- যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে g1971 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা
৫.১ স্বাগত বোনাস
g1971-এ নতুন নিবন্ধনকারী খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- বোনাস উত্তোলনের জন্য বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার পাবেন।
- বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমসে ব্যবহার করা যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
- বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- g1971 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয় বাতিল হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
g1971-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে খেলোয়াড়ের সার্বিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কের উপর। ক্যাশব্যাক সম্পর্কিত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত g1971-এর কাছে সংরক্ষিত।
৬. বেটিং নিয়মাবলি
৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত
g1971-এ বাজি ধরার আগে খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত:
- একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির কারণে g1971 যেকোনো বাজি বাতিল ঘোষণা করার অধিকার রাখে।
- খেলার ফলাফল নির্ধারণে g1971-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বাজি গ্রহণযোগ্য হবে না।
৬.২ কারিগরি সমস্যা
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে (ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সফটওয়্যার ত্রুটি ইত্যাদি), g1971 কোনো ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব গ্রহণ করে না। তবে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা বিষয়টি সুষ্ঠুভাবে সমাধান করতে প্রস্তুত।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি g1971 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- বোনাস প্রাপ্তির জন্য প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা চুরি করার চেষ্টা করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে g1971 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নিতে বাধ্য থাকবে।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৮.১ g1971 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে g1971 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা তথ্য বা জাল পরিচয়পত্র প্রদান করা হলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার পূর্বে অবশ্যই যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
g1971 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা সাইবার আক্রমণ।
- বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব।
g1971 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তথাপি, অনলাইন বিনোদনের ক্ষেত্রে অন্তর্নিহিত ঝুঁকি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সচেতন থাকা প্রয়োজন।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
g1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
- প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১. দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা
g1971 সবসময় দায়িত্বশীল বিনোদনকে সমর্থন করে। জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলার আহ্বান জানাই:
- আপনি বহন করতে পারেন এমন পরিমাণের বেশি বাজি ধরবেন না।
- জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
- ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রলোভনকে এড়িয়ে চলুন।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ করুন।
- খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবন ও সম্পর্কের উপর প্রভাব ফেলছে মনে হলে সাথে সাথে বিরতি নিন।
সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
g1971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা:
- এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করব।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।
পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১৩.১ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা সরাসরি ওয়েবসাইটে পাওয়া যাচ্ছে।
১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আমাদের টিম বাংলায় সরাসরি কথা বলে যেকোনো সমস্যার সমাধান দ্রুত করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি যে সংলাপের মাধ্যমে অধিকাংশ সমস্যার সমাধান সম্ভব।